对员工太好，员工散漫；对员工太凶，甩手不干，到底怎样做管理，才能让员工走心？

你好朋友！

对于这个问题以我个人多年从事管理工作和管理咨询培训的实践经验来说，我个人认为这种现象的发生主要是公司和企业的管理模式太落后了。

因为，你所说的这种情况在我们国家和社会的几乎所有公司或者企业的管理中都普遍存在，这主要是我们国家和社会中的公司和企业的管理者，绝大多数人对管理的真正认知水平比较低下，即是有较高认知水平的人，在比较落后的管理模式中也不能发挥或者很好的发挥作用。

这主要是由于我们国家的很多企业或者公司的管理的起点或者战略规划是利益、利润和金钱，而不是考虑如何在未来企业的发展成长为一个真正的强大的或者国际型的企业。我在这些年来遇到的公司或者企业的战略都是这样的，就像我最近指导的一家餐饮公司，老板也有一定的战略规划，可是，由于老板的文化素质太低了，导致公司的管理还停留在“人治”的层面和模式，管理层的招聘、选拔和认命等，都没有什么科学性和系统性，导致公司内部管理系统混乱，管理的人很多负责任的人很少；下命令的人很多执行力很差；开会很多解决问题的效果不是很好；员工的离职率很高招聘人员的效率太低等诸多问题，老板也很想改善，可是，老板有不太相信别人且喜欢骂人和训人、喜欢当帝王的感觉、喜欢自己的管理根据自己的心情而定等，这家公司目前管理的状态就是这个问题的标题的现象，最终我只能选择放弃为这家公司做管理指导服务。

我在十年前曾经在一家公司去做职业经理人，当时这家公司是邀请我去为他们做培训，我用了一个多月的时间为这家公司做了十来场各类培训，有高级管理层的管理与战略方面的培训,有中基层的管理认知、管理概念、管理技巧和方法的培训，有员工的工作心态和团队建设培训等，这家公司的员工有近四百人，主营业务有物业、餐饮、宾馆、洗浴和园林设计等，其中餐饮板块的一个火锅店，从开业到我去已经有十一个月了，一直都是在亏损状态下经营，老板问我能不能去帮助扭亏为赢，由于我之前没有从事过餐饮行业，于是就对老板说我先观察几天给你答复，我在店里认真观察了八天后去找老板谈，我接手这家店后在一个月就扭亏盈利了（当时的情况是这家店的菜品没变、装修没变、内部格局没变等），四五个月后很多人听说这家店的服务很好就慕名而来，其中也有其他餐饮行业的老板到我们店里来挖服务员，而且所给的工资是在我们公司所给工资高百分之35基础上，可是，当时我培养出来的服务员就是不去，还过来告诉我了。

我个人根据自己多年从事管理工作的实践经验，我认为管理首先是尊重，其次是责任和利益成正比，再就是战略定位，比如不止总经理需要有战略性思维，中层管理者也需要有一些战略性思维，而且，所有管理人员必须具备一定管理素质和素养，只有这样企业或者公司的管理才能避免这个问题的标题的现象。

管理要做到有理有节。首先要建立适合本企业的制度，执行前要进行宣导制度的利害关系；执行制度要公平公正，这点很重要。

观点：

1、明确工作时上下级的关系。在上班时间，领导就是领导，员工就是员工，没有朋友关系，必须要按制度办事，坚守公司底线，该批评时要批评，该提要求时不能含糊，目标要有刚性，树立领导的威信。

2、保持生活时同事之间的朋友关系。下班时是朋友，主动关心员工的生活和思想，解决员工面临的问题，融入员工中去。

3、关键时刻能仗义执言。当员工明显受委屈时，能为员工仗义执言，当员工出现工作失误时，领导要主动担当。

说明你的管理没有核心。第一，保证员工利益，按收益制定福利待遇，诚信经营！第二，了解员工生活状态，有能力帮其解决一定问题。第三，严格执行公司合理合法规章制度！做到有礼有节就行！不要想跟员工亲如一家，毕竟你赚得多，做得少！这是如今社会分配法早就注定的因果！

在企业管理中，一味的金钱刺激，单纯钱财的价值交换必然会导致这种结果，如果员工干活只是为了钱就不要指望能走心，他只不过是把工作当成维持生计的手段，把公司当成下份工作的一个跳板而已。人会因为赋予崇高的梦想和精神信仰变的伟大，回忆一下中国历史，想想国军和红军的区别，国军打仗为了几块大洋的军饷，心里想的是为别人打仗，上了战场就一触即溃；红军的的口号是“打土豪，分田地”，“工农红军是人民子弟兵”，心里想的是为自己打仗，上了战场就是为自己拼命。

好不是无原则的一味将就和退让，“无规矩不成方圆”，必须要用规章制度来约束员工的行为，这样才能做到赏罚有据，员工才有敬畏之心，老板的威严才能建立。怎么是好？帮助员工成长，让其在人才市场上更有话语权才是真的好！

一句话，工资定的太低了，和员工没有谈判的资本。在员工眼里这个工作干不干无所谓，不在这里干，到其他地方这个工资层次的岗位很多，如果工资高，不好好干马上有人取而代之

刚柔并济 软硬兼施

每天安排好每个员工的工作量，要求他们下班之前必须完成。不完成得加班完成，这样就别再管他们了，他们自己就会安排时间了。

首先，员工，只是帮你做事的人，你好与不好，凶与不凶完全没有任何意义…………工作上就事论事～该给的报酬都做到位～少说些乱七八糟，有的没有的话～相信大部分人还是会很敬业的～～至于别的就不用多想了，立场不同，关于好的定义更不同，员工总是会看老板不顺眼的～～

哈哈哈哈，企业要靠实力说话………有的员工你留不住，有的员工你赶不走，想想为什么？因为你的企业没制度！当然，作为和你一起创业的员工，同时也是制度的定制者，这样的员工是你必须留的！而后来的员工，是制度的遵守者，不服制度直接滚蛋，不管他有日天的本领……不知道理解否？

少看地摊厚黑学，情商论，多学点论语、韩非子、道德经。有功必赏，有过就罚，道理都明白，但是大多搞成形式主义。

网络很多理论说情商高的员工如何能干，实质管理亲近能力高的，按业绩赏罚的才会服众，大家进单位本质是劳动换报酬的，不是处朋友的！当然情商高，有能力最好，但是这样的人一般你也碰不到，碰到了也难长久，除非你实力够大，气场够强，还是多关注身边能力好，情商一般的吧！

不要学华为乱搞996、35一刀切和狼性文化，人家成功是背靠国家平台，单位基层不养狼，需要的是本分、踏实的员工，不管年龄段，要给员工觉得不是卖尊严赚钱。

劳资双方价钱谈不拢，买卖不在仁义在，员工受委屈出走，最好还是学萧何追韩信吧，能拉回就拉回，不要放任这种情况，会有辐射效应。

要想马儿跑得快，不仅要给马吃，还要吃得好。给他们高出行业的薪资，或者给股权

社会制度有问题.做人已经没有底线了.所以很多人大事做不了.小事又不爱干.需要整个社会大环境提倡做人底线.采取奖罚分明的措施……

有多好，给他股份。说这种话只能认为员工只值哪一点，

古人说一张一弛，文武之道，这句话在管理上尤其适用。从管理上讲宽是为了给予员工足够的成长空间，严是为了锻炼打硬仗克难关的心力。

所以对于一个优秀的领导者是没有好与严的两难抉择的，因为一个优秀的领导者一定是成人达己的。无论严也要，宽也好都是为了陪养人，成就人。如果一个管理者不从培养人，与成就人去做管理。一是队伍带不大，二是阶级对立严重。最终都指向一个结果就是累死自己，饿死手下。

曾国藩有句很有道理的话“合众人之私，成一己之公”，说的是不管自己的理想多远大，总要带着手下吃饱饭，升好官，发好财。把所有人的私集合起来，与你自己的远大理想寻找一个交集，一个共同点。并且切实是在围绕这个交集去努力，成就自己前先想着成就下属。那无论严也好宽也好，总是会有死心塌地跟你干的员工，而且会感召越来越多的人。

单如果每天只想着自己的考核、自己的指标。不管员工的内心想法，现实需求。那就成了合众人之公，成一己之私。得不到尊重与认可，即使再宽松的管理制度也留不住人才。留下的也是混吃等死的乌合之众，因为从根上就是烂掉的。

所以这个问题是管理的一个普遍难点，但是道理悟透了确是一个随着自己认知与格局提升就能解决的问题。关键在于道，而非在于术。